一、經(jīng)營管理
      洗染業(yè)是服務(wù)社會、服務(wù)大眾的行業(yè)，作為創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)以誠信理念來開創(chuàng)洗染業(yè)的新局面。

      一是企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)增強誠信觀念。把誠信作為一種資源來看待，進行誠信管理和經(jīng)營，搞好企業(yè)員工的誠信教育;

      二是不斷提高洗染的科技含量和服務(wù)質(zhì)量，誠信必須依托科技的進步來保證，只有提高洗染質(zhì)量才能贏得顧客的滿意;

      三是加強從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)素質(zhì)，只有從業(yè)人員有過硬的本領(lǐng)和較高的專業(yè)技能，才能保障誠信的實施;

      四是與時俱進、不斷創(chuàng)新，不斷研究干洗店發(fā)展的趨勢，研究市場和消費者的需求，同時積極推廣新技術(shù)，介紹新設(shè)備和新材料，倡導(dǎo)新的洗衣服務(wù)理念。

二、 干洗店的市場營銷

      ㈠.干洗店的競爭策略

      面對市場競爭，經(jīng)營者應(yīng)充分利用各種信息渠道，制定出科學(xué)的競爭策略，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

      1. 競爭對手

      確定競爭對手干洗店的選址、規(guī)模、顧客定位都有著十分重要的意義。一般情況下，必須明確自己在一定范圍和階段內(nèi)的三到五家重要競爭對手，并重點給予分析和關(guān)注，經(jīng)營者要掌握競爭對手的基本情況和發(fā)展動態(tài)，并建立詳細(xì)的競爭對手檔案。

      2. 顧客定位

      正確的顧客定位是干洗店成功的關(guān)鍵。制定競爭策略之前，必須明確干洗店的目標(biāo)顧客。只有有了明確的顧客定位，才能進一步根據(jù)顧客的喜好裝修店面、設(shè)計環(huán)境、制定價格和選擇促銷方式等。這樣才能在競爭中做到有的放矢，直取目標(biāo)。

      3. 形成特色

      在仔細(xì)分析過主要競爭對手后，就會發(fā)現(xiàn)他們都有各自的特點，經(jīng)營者要根據(jù)競爭對手與自己的實際情況，選擇適合自己發(fā)展的競爭策略，認(rèn)真實施。將自己的競爭優(yōu)點向顧客宣傳，使之成為顧客、乃至競爭對手都能接受和承認(rèn)的優(yōu)點，也就獲得了真正的競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢將會吸引特定顧客進入自己的店鋪，并成為常來常往的老顧客。